A Drupal webhely környezetéről és az esetleges problémákról itt lehet tájékozódni. Közösségi támogatás vagy a tárhelyszolgáltatóval való egyeztetés esetén érdemes ezeket az információkat a támogatást kérő levélbe illetve fórumtémába másolni. Előtte azonban javasolt ellenőrizni, hogy a szerver megfelel-e a <a href=":system-requirements">rendszerkövetelményeknek</a>.